以智提质,市五医院质量管理加速崛起

发表时间:2020-09-07   阅读:86次

         以智提质,市五医院质量管理加速崛起

 

为了推进医院质控工作高质量发展,鄂东医养集团市五医院质控办主动作为,智于变革,推动质量管理迅速崛起。

一、智转观念,及时调整质控指标。降低药耗比、提高床位使用率、缩短平均住院日既是衡量公立医院高质量发展的国家级考量指标,也是医院运营的核心考核指标。质控办将这四个指标列出目标值,纳入科室月度考核,实行绩效管理。经过质控办的联动管控,近两年来,这四个指标的管控取得了较好的效果。患者安全目标系列指标,是关乎医院长久发展的高质量风向标,质控办也将此列为考核指标,坚持长期管控,有效地保障患者安全。

二、智联部门,推动持续改进有成效。基于医务人员的传统惯性思维,以及患者安全目标管理认知上的差异化,多年来,抗菌药物使用强度持续高位运行,一度成为质控指标不达标的“霸主”。质控办对接医疗部、药剂科等科室深入查找原因,并采取下科室宣讲、抗菌药物合理应用点评、严格质量考核等一系列有力举措,抗菌药物使用强度缓缓回落,自去年年底至今,“霸主”终成为“合格的常主”。智联部门,已成为质控办的工作新常态。

三、智析数据,挖掘数据异动背后的故事。曾经有一个诊断技术指标,阳性率连续几个月不达标,这引起了质控办的关注。用于诊断的设备是医院近五年添置的高精尖产品,从设备科反馈的信息来看,全院大型设备运营质量正常;阳性率标本的数据采集是计算机存储的,不存在漏误。问题出在哪儿呢?质控办下科室访谈医务人员,了解到一条重要信息,近几个月来,体检人数剧增,约占诊疗量的15%,且体检量计入统计总量,而这些体检人群很大一部分是正常值,这就解释了某个诊断技术监测指标阳性率未达标的原因。

以智提质,以智增效,重塑了质控管理格局,改变了质控管理理念,为医院高质量发展贡献力量。